Chính sách vận chuyển được áp dụng với khách hàng có nhu cầu gửi hàng hóa quốc tế. Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của 3A Express sẽ được cam kết về uy tín và chất lượng.

1. Phương thức vận chuyển hàng hóa quốc tế

3A Express vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng nhiều phương thức khác nhau như:

  • Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không
  • Vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ
  • Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển

Với từng phương thức vận chuyển sẽ có những quy định riêng về hàng hoá và quy cách đóng gói. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được nhân viên của 3A Express giải đáp cụ thể.

Bảng giá vận chuyển hàng hoá được công khai trên website của 3A Express chỉ tham khảo ở thời điểm hiện tại. Khách hàng có thể tham khảo để tính ước lượng chi phí một cách sát nhất.

Trong quá trình vận chuyển nếu hàng hoá bị mất hàng, thiếu hàng… 3A Express sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm. Khách hàng nên tham gia gói bảo hiểm để được đền bù 100% giá trị đơn hàng. Theo chính sách đền bù khách hàng sẽ được bồi thường 3 lần cước vận chuyển.

2. Chính sách giao hàng

3A Express vận chuyển hàng hóa quốc tế và đa dạng các hình thức giao hàng gồm:

  • Nhận hàng tại kho và giao ở kho
  • Lấy hàng ở kho và giao tại cảng
  • Giao nhận hàng tại cảng
  • Giao nhận hàng tại địa chỉ nhà của khách hàng

3A Express luôn tối ưu quy trình vận chuyển có thời gian rút ngắn nhất. Thời gian vận chuyển sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố và quyết định tới chất lượng dịch vụ vận chuyển. Ở từng thời điểm nhân viên của 3A Express sẽ thông báo về thời gian bù (nếu có).

Trước khi giao hàng nhân viên sẽ liên hệ trước và hẹn giờ nhận với khách. Trong trường hợp khách hàng bận sẽ lùi lịch sang khoảng thời gian khác. Khi nhận hàng khách sẽ ký xác nhận và kiểm tra chất lượng hàng hoá có bị thiếu hay hư hỏng không. Nếu có hãy liên hệ 3A Express để được giải quyết. Sau 24 giờ nhận hàng mọi trách nhiệm liên quan tới vận chuyển sẽ không có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển của 3A Express, khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin sau.

3A Express – Cty vận chuyển hàng Mỹ

  •  Địa chỉ: 1/26 Nguyễn Văn Vĩnh, P4, Q.Tân Bình, Tp HCM
  •  Điện thoại: 097 11 477 20
  •  Email: 11@3a.net.vn